Onthaalbediende    

 

Donck nv is een solide, familiale KMO te Rumbeke/Roeselare, gespecialiseerd in de import en export van tuin -en kamerplanten. Bloeiende planten, groene planten, zelf gecreëerde en -gemaakte plantschalen, seizoensartikels, boomkwekerij- en mediterrane producten zijn onze belangrijkste pijlers. Samen met de inzet van 45 gedreven medewerkers leveren wij onze goederen binnen diverse afzetkanalen: tuincentra, groothandel,…in Europa. 

 

Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de firma (onthaal en telefonie)

     - Klanten, leveranciers, externe partners welkom heten                   

     - Postpakketen ontvangen of afhandelen 

     - Telefonie doorverwijzen naar je collega’s

     - Voorraadlijsten bijhouden en koffiemachine aanvullen

• Je wordt betrokken in het aankoopproces van Duitsland (Nederlandstalig contactpersoon)

     - Opbouwen van de bestellingen

     - Orderbevestigingen controleren

     - Helpen in het opmaken van het wekelijks assortiment

 • Hulp en ondersteuning bieden / back-up allerhande administratieve taken

      - Aanvragen en verwerken van fytosanitaire certificaten (exportdocumenten)

      - Administratieve ondersteuning in personeelsbeleid (controle registratiesysteem werknemers, voorbereiden van de loonaangiften,            contracten aanvragen bij ons sociaal kantoor, …)

      - Prijsetiketten voor de klanten printen

      - Afspraken maken voor leveringen (telefonisch of per mail)

      - Administratieve ondersteuning op platforms van de klanten (afspraken, orderbevestigingen, facturatie)

 

 

 

 

Wie zoeken wij?

• Jouw bachelordiploma (vb KMO-management) of jouw relevante voorgaande ervaringen zijn een grote troef.

• Je uitstekende communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je kan denken in termen van klanttevredenheid en          probleemoplossend denken         

• We kunnen jou omschrijven als gestructureerd en accuraat, waarbij je snel kan schakelen tussen verschillende taken.         

• Je bent een teamspeler: je haalt energie uit het helpen van collega’s.

• Je bent een administratieve en communicatieve duizendpoot.

• Talen: vlot Nederlands, enige kennis van Frans en Engels.

• Goede kennis Office (ruime kennis Excel is een voordeel).

 

 

 Ons aanbod

• Je krijgt de nodige ruimte om verantwoordelijkheid en initiatieven te nemen.

• Bij ons heerst een gedreven werksfeer, waar er ook heel graag tijd gemaakt wordt voor (werk)plezier.        

• Je kan je vinden in onze waarden: teamspirit, open communicatie, vertrouwen, respect, eerlijkheid, professionaliteit en kwaliteitsgericht.

• Naast een afwisselend takenpakket, waarbij je veel zelfstandigheid geniet, bieden wij jou ook een loonpakket aan op maat van jouw ervaring en gedrevenheid.

• We werken in een 40uren regime, waardoor je recht hebt op 12 extra vakantiedagen.

• Dit is voor een fulltime functie maar een 4/5 stelsel is ook bespreekbaar

 

 

Helemaal overtuigd ?

Neem dan contact met ons op via hr@donck.be 

Heel graag tot binnenkort!

 

---